Облачный колл-центр Laaffic
Поддержка компонентов SDK, готовых к использованию. Масштаб можно гибко регулировать в соответствии с потребностями бизнеса, что помогает компаниям лучше справляться с колебаниями объема звонков при более низких операционных расходах.
Сложность создания традиционного колл-центра
Высокие затраты на инфраструктуру
Низкая эффективность обслуживания клиентов
Ограничения по географическому положению
Недостаточная гибкость в масштабировании
Облачный колл-центр Laaffic: более эффективный охват по всему миру
Плавные звонки в условиях слабой сети
В условиях слабой сети обеспечивается переключение между несколькими узлами; при отключении интернета вызов сохраняется и восстанавливается после возобновления соединения.
Поддержка интеллектуального группового обзвона с переводом на оператора
Колл-центр Laaffic переводит звонок на оператора сразу после соединения, без ожидания ответа, улучшая пользовательский опыт.
Быстрая интеграция, исходящие звонки в одном окне
Колл-центр Laaffic поддерживает компоненты SDK, которые можно быстро интегрировать в собственные системы клиента для повышения эффективности исходящих звонков операторов.
Настраиваемые задачи исходящего обзвона
Компании могут самостоятельно устанавливать время, логику контента и продолжительность задач обзвона.
